黑蜂科技开发的CRM帮您解决

强大的团队 专业的技术 丰富的经验 良好的口碑

客户没有及时跟进

工作台自动提醒:今天应联系的客户;
明天/本周应联系的客户;
逾期未联系的客户。

没有完整的客户资料档案记录

提供全面完整的客户档案,
客户分类统计

老客户流失

工作台自动提醒:近期下单的客户;
逾期未采购的客户
历年流失的往来客户。

客户动态不清楚

工作台自动提醒:最近新建的客户;最近
更新的客户;最近丢单的客户;
新签约的往来客户。

潜在客户跟进情况不清楚

潜在客户分级报备:目前所处的
销售阶段或状态、客户等级、
上次联系日期等。

业务员工作交接简单

制定基于营销过程的管理;
填报联系记录;设定经理评注、
工作量统计、绩效分析等。

CRM管理系统可应用行业

CRM系统应用于各个行业,其中包括互联网、医疗、假装、快消品等行业

互联网行业
医疗行业
家装行业
教育行业
制造行业
高科技行业
快消行业
传媒行业

黑蜂科技开发的CRM优势

我们针对不同领域/平台制定不同的专业管理系统,让客户如虎添翼

一对一专属服务

配备专属的项目经理,主导项目的需求分析、开发、测试、安装部署、培训、维护等服务过程,全程跟踪服务,再无后顾之忧。

1小时内的服务请求响应,确定问题的解决方案和解决时间,并组织协调资源按计划完成相关问题的解决。

完整的服务体系

拥有完整的服务体系,涵盖咨询、方案、实施、培训、技术支持(问题解答、BUG和错误修复)、版本升级、二次开发与功能扩展等,使产品价值达到客户预期效果。

多种服务方式

7*24多种服务方式,包括网站、邮件、电话、QQ、微信,现场服务与远程服务等。

服务经验+规范管理

过硬的产品和技术能力,10余年行业的实践经验与积累,是提供专业服务的基础。

良好的技术规范和服务管理规范,是提供优质、高效服务的根本保障。

平台化的技术服务

基于OA平台化的优势,系统运行稳定、错误率低,统一技术服务标准和规范,避免对技术人员的依赖程度。

提升服务的效率和质量、降低服务的技术难度和服务成本,提升客户满意度。

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